Résumé de l􀂶évolution de la qualité en trois âges :

Age du tri : Les produits sont contrôlés, les bons sont acceptés les mauvais sont rejetés.
- Age du contrôle : Des contrôles sont effectués en cours de fabrication sur certaines caractéristiques
du produit afin de permettre d’adopter des actions correctives dès que des écarts par
rapport à des objectifs sont décelés.
- Age de l􀂶amélioration : Des dispositions systématiques sont prises pour obtenir une qualité plus
régulière et plus économique.
Figure traduisant l􀂶évolution de la qualité